Dar de baja tu academia (y qué pasa con tu contenido)

Si decidís no continuar con Educreia, esto es lo que pasa —pensado para que no pierdas nada de golpe.

Usás lo que pagaste, hasta el final del ciclo

• Si ya abonaste un período (mensual o anual), tu academia sigue funcionando normal hasta que ese ciclo termina. No se corta de un día para el otro.
• Podés seguir dándoles acceso a tus alumnos durante todo ese tiempo.

Qué pasa cuando el ciclo termina

• Si no renovás, la academia pasa a suspendida: tus alumnos dejan de ver el contenido y a vos te avisamos.
• Entrás igual al panel para reactivarla cuando quieras.

Cómo funciona con tu contenido (cuándo se borra)

• Después de la suspensión hay un período de guardado (de gracia): conservamos tu academia por si volvés, con avisos antes de borrar nada.
• Si no reactivás en ese plazo, se eliminan los videos (que son lo más pesado). La estructura —cursos, módulos y textos— se conserva más tiempo, así que si volvés más adelante recuperás el armado y solo tenés que volver a subir los videos.
• Antes de darte de baja, descargá lo que quieras guardar: tus videos originales los tenés vos, y las listas de alumnos y ventas se exportan a CSV desde el panel.

Consejo

• Si el problema es el costo, mirá primero cambiar de plan en vez de dar de baja: desde Ver planes podés bajar a uno más chico y conservar todo.
• Para dar de baja tu suscripción, dejanos una consulta desde este asistente.