Un video que acabo de subir se ve en baja calidad
Es esperable. Bunny hace el video jugable al toque en una resolución base y va agregando 240p → 360p → 480p → 720p → 1080p en background. Tarda pocos minutos en clases cortas y hasta ~60 min en clases de 2 h. Pasa en todos los orígenes: subir, traer de link/Loom/Zoom, grabar en vivo, migraciones.
Cuando entra un video nuevo a tu academia (por Subir video, Importar de un link, Traer de Zoom, Grabar en vivo, o cualquier migración), lo guardamos en Bunny Stream y Bunny arranca dos cosas en paralelo:
- Lo hace jugable al instante en una resolución base (para que el alumno pueda arrancar a mirar sin esperar).
- Encoding en background de las variantes 240p → 360p → 480p → 720p → 1080p, una por una, a medida que las termina de generar.
El reproductor elige sola la mejor variante disponible en cada momento. Si un alumno abre la clase apenas la subiste, es esperable que la vea borrosa; en pocos minutos más va a estar disponible en alta.
Tiempos típicos:
- Clase de 5-15 min: 3-10 min hasta tener 1080p.
- Clase de 30-60 min: 10-20 min.
- Clase de 2 h o más: hasta ~60 min.
Qué NO tenés que hacer: resubir el video, borrar y crear la clase de nuevo, cambiar el bunny_video. Todo eso reinicia el reloj.
Cuándo sí es un problema: si pasadas 24 h el video sigue viéndose borroso incluso en 1080p (o el engranaje del reproductor no muestra opción de alta), probablemente subiste una fuente ya comprimida o baja. Ahí sí conviene resubir la fuente original.
Lo mismo pasa con los subtítulos — ver el artículo "Los subtítulos de un video recién subido tardan en aparecer".