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Burbuja flotante de WhatsApp en tu sitio

Actualizado el 14 de septiembre de 2026 · Centro de ayuda de Educreia

Debajo de la sección Redes sociales hay un toggle "💬 Burbuja de WhatsApp": al prenderlo aparece un circulito verde en la esquina inferior derecha de tu tienda y del área del alumno que abre WhatsApp con tu chat. Usa el mismo número que cargaste en Redes sociales → WhatsApp. Podés agregar un mensaje pre-armado opcional. La burbuja no aparece en el panel de administración.

Además del iconito de WhatsApp en el pie, podés mostrar el clásico botón flotante verde en la esquina inferior derecha de tu sitio — el mismo que se ve en Tiendup y en un montón de tiendas online. Al alumno le queda WhatsApp siempre a un click, mientras navega o mira una clase.

Dónde se prende En Configuraciones › Academia, debajo del bloque de Redes sociales, tenés el sub-block 💬 Burbuja de WhatsApp. Tildá "Mostrar la burbuja en mi sitio" y guardá.

Usa el mismo número que las Redes No lo cargás dos veces: la burbuja se conecta al número de WhatsApp que ya escribiste en Redes sociales. Si todavía no lo cargaste ahí, la burbuja no aparece — primero completá esa fila y después prendé la burbuja.

Mensaje pre-armado (opcional) Podés escribir el mensaje que va a aparecer ya tipeado en el chat de WhatsApp cuando la persona toca el botón. Por ejemplo: "Hola, tengo una consulta sobre tus cursos". Sirve para que la persona no arranque en blanco y para saber por dónde vino (podés poner el nombre de la academia o del curso). Si lo dejás vacío, WhatsApp se abre sin nada escrito y arranca la conversación normal.

Dónde aparece y dónde no La burbuja se muestra en toda tu tienda pública, en la pantalla de ingreso, en el checkout, en las páginas legales y dentro del área del alumno logueado. No aparece en el panel de administración (o sea: cuando estás vos gestionando la escuela) — se apaga sola para no molestarte mientras trabajás. Tampoco en las fichas de curso con Vendedor IA activo: como los dos widgets viven en la esquina inferior derecha, gana el chat del Vendedor IA en esas páginas (y el WhatsApp del pie sigue estando abajo del todo).

Color Es el verde de WhatsApp (el mismo que se usa en todos lados). No se cambia — es una convención tan reconocible que si le cambiamos el color, la persona no la identifica.

Sacarla Destildá "Mostrar la burbuja en mi sitio" y guardá. Los iconitos del pie (Redes sociales) siguen apareciendo igual: son cosas separadas.

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