Webhooks: conectar tu academia con Zapier, Make o tu herramienta de WhatsApp

Con los webhooks, cada vez que pasa algo en tu academia Educreia le avisa a otra herramienta: Zapier, Make, n8n o tu herramienta de WhatsApp (respond.io, Kommo, ManyChat…). Desde ahí, sin programar, mandás esos datos a donde quieras: una planilla, tu CRM, un mail o un WhatsApp automático. Está en todos los planes.

Qué avisos se mandan

• Altas / inscripciones: un alumno nuevo (dado de alta a mano o importado) o una inscripción a un curso gratis.
• Ventas (pago acreditado): una compra con el pago confirmado.
• Compras sin terminar (para recuperar por WhatsApp): alguien empezó a pagar y no terminó. Sale al mismo tiempo que el mail de compra incompleta.
• Bajas de membresía (cancelación o vencimiento): una membresía que se cancela (la cancela el alumno, vos o el medio de pago) o que vence sin renovarse (por ejemplo, una por transferencia que no se pagó a tiempo). Sirve para sacarlo de tu lista de miembros o mandarle una propuesta para volver.

Paso a paso con Zapier

1. En Zapier, creá un Zap con el disparador Webhooks by Zapier → Catch Hook y copiá la URL que te da.
2. En Educreia, entrá a Configuraciones → Integraciones → bloque ⚡ Zapier / Make — conectá tus otras herramientas.
3. Tildá Enviar eventos a mis webhooks.
4. Pegá la URL en URL del webhook (Catch Hook de Zapier).
5. En Enviar a este destino tildá qué avisos querés que reciba.
6. Tocá Probar: manda un aviso de prueba con datos de ejemplo. Si dice Llegó ✓, ya lo podés usar en tu Zap.
7. Tocá Guardar.

Con Make, n8n u otra herramienta es igual: pegás la URL que te da para recibir webhooks.

Varios destinos

• Con + Agregar otro destino sumás otra URL, cada una con sus avisos. Por ejemplo: las ventas a una planilla y las compras sin terminar a tu herramienta de WhatsApp.
• Con ✕ sacás un destino.
• Compras sin terminar y Bajas de membresía nunca vienen tildados: hay que elegirlos a mano en cada destino.

Qué datos trae cada aviso

• El tipo de aviso, la fecha y los datos de la persona y la compra: por ejemplo email, nombre, nombre de pila, teléfono, WhatsApp con código de país (whatsapp), curso, monto, moneda y medio de pago.
• Todos los avisos traen si la persona aceptó recibir promociones de tu academia (acepta_promociones): true si tildó «quiero recibir promociones» y no se dio de baja de tus avisos, false si no quiere, y vacío si no lo sabemos.
• Las compras sin terminar suman el link para retomar la compra (link_retomar).
• Las bajas suman el motivo (motivo: cancelacion o vencimiento) y hasta cuándo sigue entrando (acceso_hasta).
• La prueba de Probar trae todos esos campos con datos de ejemplo, para que los ubiques en tu herramienta antes del primer aviso real.

Antes de cargar a alguien a tu lista de marketing Si tu Zap suma a la persona a una lista de mails o de WhatsApp para promociones (Brevo, Doppler, Sender, Mailchimp…), poné antes un filtro para que siga solo si acepta_promociones es true. Quien destildó «quiero recibir promociones» no puede entrar a una lista de marketing. Los mails de la cursada (acceso, recibos) no dependen de esto: esos salen igual.

• En Zapier: un paso Filter by Zapier con acepta_promociones → (Boolean) Is true.
• En Make: un filtro entre los módulos con la misma condición.

Si algo falla

• Abajo ves el Último error de envío y el Último envío correcto.
• El aviso se manda aparte: si tu herramienta no responde, la venta o el alta en tu academia siguen igual.

Relacionado

• Si solo querés una planilla con tus ventas y altas, no hace falta Zapier: ver Planilla automática en Google Drive.
• Para escribirle por WhatsApp a quien no terminó de pagar: ver Recuperar compras sin terminar por WhatsApp.