Cobrar una carrera en cuotas mensuales con recargo

Video paso a paso: Carrera en cuotas mensuales (en la Academia Educreia: entrás con el mismo email de tu panel)

Para carreras, profesorados y programas largos que se cobran por mes, con un precio que depende de cuándo se paga: "del 1 al 10, la cuota; después, con recargo". El alumno paga una matrícula + la 1ª cuota al inscribirse y después, cada mes, paga su cuota a mano (no hay débito automático). Si no paga un mes, la deuda se acumula: en noviembre debe octubre y noviembre.

¿Cuotas mensuales o membresía?

• Membresía: se cobra sola cada período, siempre el mismo monto y sin recargo. Para suscripciones que se renuevan (ver Membresías y suscripciones).
• Cuotas mensuales: cada cuota tiene vencimiento, el monto sube con el atraso y la deuda se acumula. El alumno paga cada cuota cuando quiere (Mercado Pago, PayPal, transferencia o en efectivo con vos).

Paso 1 · Elegí cómo se cobra el curso En Contenido → abrí el curso → Precios y planes. Arriba de los planes está ¿Cómo se cobra esta formación?:

• Pago único o suscripción: lo de siempre. Planes que se pagan una vez (con o sin vencimiento) o que se renuevan solos; los dos pueden convivir en el mismo curso.
• Carrera en cuotas mensuales: todos los planes del curso son de cuotas. Para ofrecer "contado", armá un plan de 1 cuota: en la ficha y el checkout aparece como "Un solo pago".

Por qué no se mezclan

• Si en el mismo curso hubiera un plan de cuotas y una membresía o un pago único, un mismo alumno podría tener un plan de cuotas que le pausa el acceso por deuda y otro plan que se lo da: no se sabría cuál manda. Por eso cada curso elige un tipo y todos sus planes son de ese tipo.

Cambiar el tipo de cobro

• Al cambiarlo, los planes pasan al otro tipo (te pide confirmación): revisá cada uno y tocá Guardar, que es cuando se aplica.
• No se puede pasar a Pago único o suscripción mientras haya alumnos con cuotas activas: primero dales de baja el plan de cuotas en Ventas → Cuotas.
• No se puede pasar a Carrera en cuotas mensuales mientras el curso tenga suscripciones vivas.
• Tampoco se cambia la modalidad de un plan que ya tiene alumnos con cuotas activas o suscriptores: si ya no lo vendés, quitalo y creá uno nuevo.

Paso 2 · Armá el plan de cuotas

• Plan: el nombre que ve el alumno (por ejemplo "Cursada 2027").
• En la tabla de precios, Cuota $ es el valor de cada cuota (y Cuota U$S, si cobrás también en dólares). Con un tramo con fecha programás un aumento: desde esa fecha, las cuotas nuevas salen con el valor nuevo; las ya emitidas conservan su monto.
• Vence el día: del 1 al 28. Hasta ese día inclusive se paga la cuota sola.
• Matrícula (y Matrícula US$): se cobra una sola vez, junto con la 1ª cuota. Vacío = sin matrícula.
• Cuántas cuotas: por ejemplo 10. Vacío = una por mes, sin fin, hasta que el alumno se dé de baja.
• Meses que se cobra: destildá los meses sin cuota. Tenés los atajos Los 12 meses y Marzo a diciembre.
• Recargo por pagar tarde: hasta 4 escalones por días de atraso, en % de la cuota o monto fijo. Rige el escalón más alto alcanzado (no se suman). Ejemplo con vencimiento el 10: "1 día, 10 %" = desde el 11 paga 10 % más; "11 días, 20 %" = desde el 21, 20 % más. Sin escalones, no hay recargo.
• Pausar el acceso a los… (días de atraso): a los N días de atraso de la cuota más vieja se le pausa el acceso al curso. Vuelve solo cuando se pone al día. Vacío = nunca se pausa (solo corren el recargo y los avisos).
• Abajo ves un ejemplo en vivo con la cuota del mes en curso. Tocá Guardar.

Paso 3 · La inscripción

• Al inscribirse paga la matrícula + la 1ª cuota: en pesos con Mercado Pago o transferencia (si la tenés activa); en dólares con PayPal o transferencia en dólares.
• Si se inscribe después del día de vencimiento, su 1ª cuota es la del mes siguiente.
• El recargo no aparece en la ficha ni en el checkout. Si querés que el alumno lo sepa antes de inscribirse, ponelo en tus Condiciones de compra (Configuraciones → Legales, ver Textos legales de mi academia) o en el contrato de la carrera. Una vez inscripto, lo ve en Mis cuotas: cuánto sube y desde qué día.
• En los planes de cuotas no se aplican cupones, Oferta global, order bumps ni regalar el curso.

Cuotas en dólares (PayPal o transferencia en USD)

• Cargale al plan el valor en Cuota U$S y, si hay, la Matrícula US$. En el recargo, el % vale para las dos monedas; si es monto fijo, cargá también su Valor US$.
• Quien se inscribe en dólares paga todas sus cuotas en dólares: la moneda queda fija desde la inscripción.
• Cada mes paga su cuota con PayPal (por ejemplo "Pagar octubre · US$ 30 con PayPal") o por transferencia en dólares. Como cada cuota se paga a mano, PayPal funciona igual que Mercado Pago: no es una suscripción.
• Para que el checkout ofrezca dólares necesitás PayPal conectado (ver Cómo conectar PayPal) o la transferencia en dólares activa con sus datos (ver Cobrar por transferencia bancaria).
• En Ventas → Cuotas y en Mis cuotas, pesos y dólares se muestran por separado: nunca se suman entre sí.

Cada mes, solo

• Educreia emite la cuota del mes con el valor que tenga el plan ese día.
• Le avisa al alumno por mail: cuando faltan 5 días, el último día sin recargo, cuando venció (con el monto con recargo) y, si corresponde, cuando se le pausa el acceso. Los textos los podés editar como el resto de los mails de tu academia.
• El monto se calcula el día que paga (cuota + recargo, en la zona horaria de tu academia). El link de pago de Mercado Pago vence cuando entra el escalón siguiente: nadie paga tarde con el precio viejo.

Qué ve el alumno (Mis compras → Mis cuotas)

• Sus cuotas pendientes con el monto de hoy y desde cuándo sube, los botones Pagar (el mes), Por transferencia y Pagar las N juntas, el historial de las que pagó y Darme de baja.
• Darse de baja corta la emisión de cuotas; lo que debe queda pendiente. El acceso le sigue hasta el vencimiento de la primera cuota impaga (si está al día, hasta el del mes siguiente).
• Si se le pausó el acceso por cuotas, ve una tarjeta con el botón Ponerme al día. Cuando paga, se reactiva solo.

Vos, en Ventas → Cuotas

• Arriba: lo cobrado y lo que falta cobrar del mes, la deuda vencida con recargo, los atrasados y los pausados. Abajo, la lista por alumno con filtros.
• En el detalle de cada alumno: Registrar pago (efectivo, transferencia sin orden u otro, con el monto editable: queda como venta con recibo), Bonificar una cuota (beca, error) y dar de baja el plan.

Recordarle por WhatsApp

• Si el alumno tiene cuotas vencidas y dejó su WhatsApp, en el detalle aparece 💬 Recordarle por WhatsApp: se abre un chat desde tu WhatsApp con el mensaje armado (cuántas cuotas debe, de qué curso, el monto de hoy con recargo y el link para pagarlas). Lo podés retocar antes de mandarlo.
• Para cambiar el texto, al lado del botón tocá Editar el mensaje. Es uno solo para toda tu academia y es aparte del de compras sin terminar.
• Estas palabras entre llaves se reemplazan solas: {nombre} (nombre de pila), {cuotas} ("una cuota vencida" o "3 cuotas vencidas"), {curso}, {monto} (lo que debe hoy, con recargo), {link} (a sus cuotas en Mis compras) y {academia}.
• {link} es obligatorio: es desde donde paga. Volver al mensaje sugerido lo deja como venía.
• Si no aparece el botón: el alumno no tiene cuotas vencidas o no dejó su WhatsApp (pedíselo en Configuraciones → "🧾 Datos que le pedís al alumno").
• Se abre en la app de WhatsApp o en WhatsApp Web según lo que elegiste para las compras sin terminar (ver Recuperar compras sin terminar por WhatsApp).

Tené en cuenta

• Si subís la cuota, rige para las que se emitan desde ese día; las ya emitidas quedan con su monto.
• Un alumno puede comprar otra camada del mismo curso, salvo que ya tenga un plan de cuotas activo en ese curso (ver Vender la camada siguiente sin que pierdan la anterior).
• Si lo que querés es que se cobre solo todos los meses, usá una membresía.