Ver tus ventas, reembolsar y marcar pagada

La pestaña Ventas es el registro de todo lo que se cobró (y lo que quedó pendiente o rechazado). Desde ahí ves los totales, filtrás, exportás y hacés las acciones sobre cada venta.

Dónde está

• Pestaña Ventas en el panel.

Lo que ves arriba

• Tarjetas con los totales: Pagadas, Pendientes, Rechazadas y lo Cobrado (aprobado) en pesos y dólares.

Filtrar y buscar

• Buscar por email o nombre.
• Filtros por estado (Pagada, Pendiente, Rechazada, Cancelada, Devuelta), por medio (MercadoPago, PayPal, Transferencia) y por rango de fechas (Desde / Hasta).
• ⬇ Exportar CSV baja la lista para tu planilla.

El detalle de una venta

• Hacé clic en la fila para abrir el detalle: número, medio, monto, referencia del pago y los datos del cliente (nombre, email, teléfono, documento).
• Si la venta es por transferencia, ahí ves 📎 Ver comprobante.

Marcar como pagada (dar el acceso a mano)

• Para ventas Pendientes, Rechazadas o Canceladas (típico de transferencia, o de alguien que empezó por Mercado Pago y terminó transfiriendo): abrí el detalle y tocá ✓ Marcar como pagada.
• Escribí una nota opcional (cómo se cobró) y Confirmar pago. Le da el acceso al alumno y le manda el mail de "acceso activado".

Reembolsar / marcar como devuelta

• Para una venta Pagada: abrí el detalle y tocá ↩ Marcar como devuelta.
• Podés tildar "También sacarle el acceso al alumno": le corta el acceso (inscripción cancelada). En un doble cobro, dejalo sin tildar para que conserve el acceso.
• Confirmar devolución.

Copiar link de pago

• En una venta Pendiente con link, usás Copiar link de pago para reenviárselo al alumno y que termine de pagar.

Recuperar las que quedaron sin pagar

• En el filtro de estados elegí Sin terminar (para recuperar) y tocá 💬 WhatsApp: se abre un chat desde tu WhatsApp con el mensaje armado y el link para retomar la compra. Paso a paso en Recuperar compras sin terminar por WhatsApp.

Tip: antes de marcar una transferencia como pagada, abrí el comprobante y verificá el monto y la cuenta: una vez confirmada, el alumno entra y se le manda el mail. Ojo: "Marcar como devuelta" registra la devolución y (si tildás) corta el acceso, pero no mueve la plata: el reintegro se hace en Mercado Pago/PayPal o por tu banco.